海外就職|英語が話せない人はコールセンター求人を考えてみるべき

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海外就職する人って英語が話せる人?

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こんにちは、アジアマガジン編集部です。

突然ですが、どんな人が海外就職・転職をしていると思いますか?

英語力がある人
高学歴の人
社会人経験が豊富な人

海外就職=英語が話せて仕事ができる人
というイメージを持たれる人が多いのではないでしょうか。

具体的には、学生時代に留学に行っていた人や、帰国子女で英語がペラペラな人、外資系コンサル企業で働いている人、といったところですよね。

ただ、海外就職のプロから言わせてもらいますと、半分正解で半分間違っています。

もちろん、みなさんの考えている通り、英語が話せて仕事ができる人が海外就職をしています。ただ、英語が話せなくて、社会人経験も少ない人も海外就職できることを知っていただきたいです。

英語が話せなくても海外就職できる

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なぜ英語が話せなくてもOKなのか?

大きな理由として、日本人がお客様であるからです。勤務地は海外になりますが、オペレーター業務として対応するお客様が日本人になります。そんため、むしろ日本語ネイティブであることが強みになります。

コールセンターの業務内容は?

コールセンターで担当する業界は旅行業界から通販業界まで様々です。一例ですが、受注センター内での受注受付、返品・交換やその他の問い合わせ対応をしたりするコールセンター求人があったり、旅行の飛行機の発券窓口となったりする求人もあります。

一般的なコールセンターの募集条件は?

・未経験者歓迎
・学歴不問
・語学力不問

「いやいや、募集条件になってないじゃん」と思う方もいるかもしれませんね。でも本当なんです。大卒だけでなく、高卒、専門卒、短大卒も就職できます。そして、就業経験や社会人経験がない新卒でも就職できます。さらに、TOEICで高い点数が取れない、英語が話せない人でも就職できます。

「海外にそんなに都合のいい仕事があるの?」

上記の募集条件を見て、アジアマガジンには下記のような質問が多く寄せられます。

どうせ、ワーホリと同じような感じでしょ?
語学力が身につかないでしょ?
非正規雇用で将来のキャリアに繋がらないでしょ?

そこの点についても説明していきますね。

英語が話せない人はコールセンターを考えるべき、4つの理由

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英語が話せない人はコールセンターを考えるべき、4つの理由をまとめてみました。

1)英語が話せなくても働ける
2)言われるほどブラック企業ではない
3)働きながら英語を学べる
4)キャリアアップが可能

それでは1つずつ解説していきますね。

1)英語が話せなくても働ける

既に説明させていただきましたが、日本人がお客様となるため英語が話せなても働くことができます。そのため、英語力が壁となって、海外で働くことを諦めていた方にとっては魅力的な機会ではないでしょうか。

2)言われるほどブラック企業ではない

実際にシフトによって変動はありますが、だいたい週2~3日程度がお休みとなります。コールセンターの場合、ブラック企業だと言われることが多いですが、このようにシフトによって働く時間は制限されているため、長時間労働などにはなりません。

3)働きながら英語を学べる

語学力不問のアジアのお仕事ですと、一般的には、日本人相手に日本語を使う仕事がメインとなります。ただ、SVという管理ポジションになれば、英語を使う機会が出てくることもあります。そして、コールセンター求人によっては、福利厚生に語学学習サポートが盛り込まれているでチェックしてみてはいかがでししょうか。

また、もちろん日本でなく、海外で勤務するという点で、日本よりも英語を使う頻度が多くなるということからも、働きながら英語を学べると言えるのではないでしょうか。

4)キャリアアップが可能

コールセンターは、アルバイトや派遣の仕事というイメージがあります。ただ、多くのコールセンターのお仕事は、本人の勤務姿勢や語学力によって、リーダーやマネージャーポジションになることが可能です。また、最初は、契約社員という雇用形態の求人もありますが、本人の希望や実績により、正社員に登用されることもあります。

コールセンターの求人情報

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ここで具体的な求人情報を少しお伝えしますね。「こんな求人もあるのか」といったような感覚で見ていただければと思います。

マレーシアのコールセンター求人

【マレーシア求人】コールセンター求人(英語不要)

タイのコールセンター求人

【タイ求人】大手航空会社のカスタマーサポート募集!! ※語学力不問

おわりに|英語が話せくても海外就職できる

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英語力を理由に海外就職を諦めている人へ

いかがでしたでしょうか。実際に英語が話せなくてもアジアで就職ができます。しかも、英語を学びながら働ける環境、且つ、キャリアアップも可能です。コールセンターはブラック企業だとよく言われますが、一概に言えません。キャリアに繋がるか繋がないかは、海外に就職してからのご自身の意識次第で大きく変わってしまうからです。

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